Vinde premium, fara frictiuneMarketplace romanescInternational readyoffice@on1.biz

Canale clare pentru clienti

Solutionarea reclamatiilor

Construit pentru afaceri care vor sa arate premium, sa vanda mai usor si sa transforme catalogul intr-o prezenta comerciala memorabila.

Primul pas

Trimite reclamatia la office@on1.biz cu numarul comenzii, produsul, sellerul si descrierea situatiei.

Analiza

ON1 verifica informatiile disponibile, solicita clarificari sellerului si comunica pasii rezonabili pentru solutionare.

ANPC si SOL

Consumatorii pot folosi autoritatile si mecanismele de solutionare alternativa a litigiilor aplicabile in Romania si Uniunea Europeana, unde este cazul.